Compania Clorox (NYSE: CLX)este cel mai cunoscut pentru înălbitorul său, dar este probabil să aveți mai multe produse Clorox în casa dvs.
Produse de curățare precum Formula 409, Pine-Sol și Liquid PlumR, pungi de gunoi fericit, cărbune Kingsford, pansamente Hidden Valley, sosuri KC Masterpiece, balsam de buze Burt's Bees și alte produse, gunoi pentru pisici Fresh Step sau Scoop Away și filtre de apă Brita nu sunt ' Doar unele dintre cele mai bine vândute mărci din categoriile lor, toate fac parte din compania Clorox. Puterea acestor mărci a permis Clorox să devină un „nume de uz casnic” în mai multe moduri, toate în timp ce revarsă resurse în inovația produselor noi și returnează o mulțime de capital acționarilor.
Cazul pentru Clorox
Clorox își fidelizează clienții pe tot parcursul vieții prin marketing atractiv și performanțe superioare ale produselor sale, iar rezultatele vorbesc de la sine: 90% din produsele Clorox ocupă primul sau al doilea loc în cota de piață din categoria lor. Clorox se concentrează pe experiența consumatorului, inovând constant pentru a se asigura că un produs Clorox funcționează exact așa cum se așteaptă utilizatorul său final. Prin respectarea și depășirea așteptărilor, Clorox a crescut procentul din portofoliul său cu o preferință puternică a consumatorilor de la 34% în 2007 la 48% în 2012.
Așa cum consumatorii depind de fiabilitatea produselor Clorox, investitorilor le place compania să returneze în mod fiabil capital acționarilor. Clorox este un „Dividend Aristocrat”, o desemnare de elită Clorox câștigată prin creșterea dividendelor în fiecare an timp de 35 de ani. Investitorii ar trebui să știe, totuși, că creșterea câștigurilor nu a ținut pasul cu creșterea dividendelor târziu.
care este prețul acțiunilor facebook
De asemenea, compania răscumpără agresiv acțiuni, reducând numărul de acțiuni cu aproximativ 40% în ultimul deceniu. Datorită necesității bunurilor de uz casnic, Clorox a suportat recesiunea mai bine decât majoritatea și a reușit să depășească semnificativ S&P 500 de la adâncurile crizei financiare din 2008 până în 2012.
Performanța financiară puternică a Clorox este legată de mișcarea sa către adoptarea durabilității. Produsele cu cereri de sustenabilitate îmbunătățite au reprezentat 40% din creșterea vânzărilor între 2007 și 2012, în timp ce reducerile puternice ale consumului de apă și energie și de deșeuri și emisiile de gaze cu efect de seră au economisit aproximativ 15 milioane de dolari anual în operațiuni.
Clorox susține, de asemenea, că o forță de muncă implicată și diversă este importantă pentru performanța sa financiară, determinând inovația și satisfacția consumatorilor. Angajamentul angajaților, măsurat de o terță parte, a atins 88% în 2012, comparativ cu media corporativă de 70%. Diversitatea forței de muncă la Clorox o depășește pe cea a întreprinderilor din SUA în ansamblu, deși doar abia în rolurile de conducere.
Un lucru de care trebuie să ții cont, Clorox a fost acuzat de „spălare verde”, ceea ce înseamnă să vorbești mult despre sustenabilitate ca instrument de comercializare a produselor sale, decât să ia măsuri reale pentru a proteja oamenii sau planeta. Producătorii de produse de curățare naturale concurente, precum Method și Seventh Generation, nu au produse de curățare convenționale în portofoliile lor, în timp ce Clorox, cu produse de top în categoriile convenționale, nu se poate spune că este dedicat cauzei naturale.
În 2008, concurentul SC Johnson a depus o plângere în fața diviziei naționale de publicitate a Consiliului birourilor de afaceri mai bune, acuzând că Clorox a indus în eroare consumatorii cu o afirmație că produsele de curățare Green Works funcționau la fel ca și produsele de curățat tradiționale. NAD s-a pronunțat împotriva Clorox, iar compania a fost de acord să modifice unele dintre revendicările sale de produse.
Criticii subliniază, de asemenea, că Clorox încă testează produsele pe animale, deși această practică a fost mult redusă și compania susține că lucrează la eliminarea acesteia.
Linia de fund prost
Clorox a muncit din greu pentru a construi o familie foarte valoroasă de mărci, iar administrarea capitalului acționar și eforturile sale de a adopta sustenabilitatea merită recunoscute. Cu toate acestea, creșterea ar putea fi prea lentă pentru a satisface așteptările puternice ale pieței, iar compania are mai mult de lucru în domeniul durabilității.
Faceți clic aici pentru a citi despre restul Cele mai bune 25 de companii din America .
revenind la facultate după 40 de ani
legătură Nota editorului: Acest articol a fost actualizat pentru a raporta mai specific implicarea Diviziei Naționale de Publicitate a Consiliului Birourilor pentru Mai Multe Afaceri.
legătură
